Jeder kennt das Problem, dass sich auf älteren Handys keine Apps mehr installieren lassen, da kein Speicherplatz mehr auf dem Gerät zur Verfügung steht. Damit hatte auch eine Kundin bis vor kurzem zu kämpfen, da ihr altes Handy nur 16 GB internen Speicher besaß.
Da der interne Speicher sich nicht erweitern lässt, führte leider kein Weg an einem neuen Smartphone vorbei. Ich habe deshalb in einem kurzen Gespräch alle Anforderungen der Kundin gesammelt und ein mögliches Modell vorgeschlagen. Die Kundin besorgte sich dann dieses Gerät und ich habe bei der Einrichtung geholfen.
Nachdem das neue Gerät zur Verfügung stand, wurde ein Termin für die Datenübernahme von dem alten Gerät vereinbart. Hierbei wurden Kontakte, Bilder, Videos, etc. auf das neue Gerät überspielt. Zusätzlich wurden die Einstellungen übernommen und alle Neuerungen, wie z.B. eine Gesichtserkennung zum Entsperren des Geräts, eingerichtet.
Nachdem die Konfiguration des Gerätes abgeschlossen war, bekam die Kundin noch eine kurze Einweisung in die neuen Funktionen des Gerätes. Die Rückmeldung über das neue Smartphone war sehr positiv und es hat sich laut Aussage der Benutzerin gelohnt, da das Gerät sowohl schneller ist, als auch eine längere Akkulaufzeit hat und sie damit wieder gut durch den Tag kommt.
